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[약사공론] 오프라인에 갇힌 약국, 멀티 채널로 활로 찾자 |
2018/05/28 |
1293 |
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발췌 : 약사공론| 2018-05-17
정웅종 기자
"약국도 e커머스 시대, '온라인 단골'을 잡아라"
e커머스(전자상거래)는 인터넷 웹사이트상에 구축된 가상의 상점을 통해 제품과 서비스를 사고 파는 모든 행위를 말한다. 쉽게 말해 온라인 구매라고 생각하면 된다. 최근 스마트폰 확산에 따라 PC를 기반으로 하는 전자상거래 시장의 무게중심이 모바일 쇼핑으로 빠르게 옮겨가고 있다.
한 인터넷 업체가 최근 조사한 설문에 따르면, e커머스의 주 고객은 30~40대로 나타났다. 커머스 앱(APP) 이용 현황을 살펴본 결과 전반적으로 3040세대의 이용률이 높았다.
3040 연령층은 충분한 구매력을 가지고 있고, 모바일 결제에 어려움이 없기 때문에 모바일 쇼핑을 즐겨 이용하는 것으로 볼 수 있다.
약국도 이제 온라인 단골을 잡아야 할 때다. 오프라인 약국 현장에서의 대면 판매 방식을 벗어나 시간, 공간 제약 없이 구매가 이루어지도록 다채널 구매 환경으로 바꿔야 한다.
기사 자세히 보기>> http://www.kpanews.co.kr/article/show.asp?idx=193719&table=article&category=B&search=&keyword=&page=2&go_back=1
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